Профессия администратор ресторана
11.02.2015 17:41
Администратор ресторана – это такой работник, который должен отвечать за все, что происходит в заведении и, в общем, должен являться управляющим ресторана. В обязанности администратора входит также подбор рабочего персонала, он занимается его обучением, также занимается встречами и провожает гостей. Также администратор занимается всеми рабочими процессами и несет ответственность за качественную работу ресторана, а также следит за вежливостью, атмосферой, вкусной кухней и другими аспектами и решает все вопросы нестандартного характера.
Работа администратором ресторана нужна в таких заведениях, как:
1. ресторан;
2. кафе;
3. бар;
4. закусочная;
5. спортивный клуб;
6. развлекательный клуб;
7. отель;
8. гостиница.
История профессии администратора очень известная в наше время, хотя общепит уже насчитывает около тысячи лет, а рестораны и кафе уже являются обычными заведениями, но не так и давно. Именно такая страна, как Франция является именно той страной, которая из еды сделали культ и какой-то ритуал. Именно в этой стране несколько веков тому назад владельцы заведений особенное внимание стали уделять прекрасному и замечательному обслуживанию своих клиентов. И именно в то время первыми управляющими были – метрдотели. Именно эти люди должны были встречать посетителей и организовывать им прекрасный отдых и хорошее питание.
А вот именно профессия администратора ресторана возникла в начале 20 века, при появлении очень большого количества ресторанов, кафе, баров и т.д. вот именно в то время и появилась очень большая потребность в менеджерах и директорах, которые являются очень грамотными и смышлеными.
Администратор ресторана имеет определенные обязанности, которые заключаются в следующем:
1. он должен заниматься встречей посетителей;
2. поддерживать комфорт и прекрасную атмосферу для гостей;
3. управлять рабочим персоналом;
4. заниматься рабочей документацией;
5. если возникнут конфликтные ситуации, то решить их.
Также администратор ресторана должен исполнять такие обязанности:
1. организовывать и проводить банкеты;
2. вести учет кассы;
3. выполнять все поручения руководителя.
А вот такие требования к администратору ресторана:
1. опыт работы;
2. высшее образование;
3. знание компьютера.
также могут быть и особые требования:
1. иностранный язык;
2. знание вин;
3. опыт проведения банкета;
4. и работа с персональными клиентами.
Конечно, профессия администратора не требует какого-то базового образования, но все же хорошо, если у человека данной должности будет присутствовать высшее образование. Чтобы быть отличным администратором, просто нужно набраться опыта работы и иметь навыки организатора.