Правила покупки в интернет-магазине
05.04.2013 20:45
Еще совсем недавно услугами интернет-магазинов пользовались только самые смелые и продвинутые пользователи. Да и то в крупных городах и исключительно для заказа недорогих изделий. Однако сегодня ситуация в корне изменилась. Теперь потребители обращаются к услугам виртуальных торговых организаций в самых разных случаях. Хотят ли они сделать заказ еды на дом или приобрести горелки на отработанном масле для дачи, глобальная сеть откликнется на их спрос массой предложений.
О преимуществах подобных покупок и говорить неудобно, ведь они очевидны. Здесь и удобство поиска, и значительная экономия времени и средств. Несколько кликов мышки, и вот уже заказ везут прямо домой покупателю.
Но в каждой бочке меда, как известно, непременно отыщется хоть одна, но ложечка дегтя. В данном случае их даже несколько. Первой является анонимность интернет-магазина – за красивым «фасадом» сайта может скрываться что угодно. Второй – отсутствие возможности лично оценить изделие до того, как оно будет доставлено.
С другой стороны, все эти недостатки легко устранимы, если соблюдать ряд нехитрых правил виртуального шопинга. Вот основные из них:
Правило первое – тщательно изучите сайт понравившегося магазина. По закону тот должен предоставить максимально подробную информацию о себе – название и реквизиты компании, ее юридический адрес и т.д. Проверить достоверность указанных на портале сведений, к слову, совсем нетрудно. Достаточно зайти на сайт налоговой службы и воспользоваться предоставляемой им возможностью проверки контрагента. Особенно это важно, если магазин настаивает на предварительной оплате товара. Отсюда же следует
Второе правило – по возможности лучше иметь дело с теми организациями, которые практикуют оплату товара при получении. Это важно не только потому, что помогает избежать встреч с мошенниками, но и потому, что позволяет оценить товар до его покупки. Какое бы изделие вы не заказывали в интернет-магазине, будет ли это новая кофточка или печь на отработанном масле, подобный шопинг подчиняется одним и тем же общим правилам дистанционной торговли, которые позволяют потребителю отказаться от товара в течение семи дней после его передачи. И уж тем более это можно сделать в момент доставки. Отказаться от сделки будет куда проще, если она не оплачена. Многие интернет-магазины практикуют оплату товара при получении, и, если есть возможность, лучше сотрудничать именно с такими организациями.
Правило третье – тщательно оценивайте все нюансы сделки до того, как она будет заключена. Практика свидетельствует о том, что потребители в большинстве случаев ориентируются исключительно на цену изделия. И это, конечно, справедливо, хотя значение имеют и другие моменты. К примеру, если вы покупаете осушитель воздуха для бассейна, кондиционер, телевизор или любую другую технику, помимо ее стоимости вас должно интересовать еще и сервисное обслуживание, монтаж и гарантия.
А еще не мешает узнать о прочих предстоящих расходах, будь то доставка, подъем на этаж или сборка. Может так оказаться, что изделие, стоящее в одном магазине дешевле, в итоге обойдется вам даже дороже того, цена которого изначально была выше.