Лучшие способы управления доходами гостиниц с помощью смарт-технологий
11.11.2020 19:31
В данной статье вы найдете советы по повышению доходности вашего отеля и узнаете, как использовать собственные ресурсы на все 100%. Сейчас в гостиничной индустрии набирает популярность управление доходами с использованием смарт-технологий.
Как считает Aleksey Abasov, отели используют только 10% своих существующих данных, чтобы увеличить доход отеля. Как факт, никто не понимает, что 90% данных имеет гораздо больше возможностей, которые могут быть определенно использованы, а системный подход может значительно повысить доход от отеля. Использование программного обеспечения помогает определить основные циклы, препятствующие плавному финансовому потоку, т. е. генерированию доходов.
Отзыв: вам нужно получить доступ к вашим гостевым данным, например, страна, из которой они; их цель пребывания и т. д., чтобы спланировать маркетинговую стратегию.
Оценка: данные системы управления взаимоотношениями с клиентами могут быть использованы для того, чтобы понять сезонное размещение и регулярное заполнение, а также проверить прошлые записи бронирования, чтобы получить дрейф продаж.
Частные продажи: ваш клиент, которому понравились определенные вещи внутри вашего отеля, может приобрести такие же в онлайн-магазине, а вы при этом получите дополнительный доход.
Продукт: вам нужно проверить продукты, которыми ваши клиенты были наиболее удовлетворены, и те продукты, которые привлекли больше отрицательных отзывов, и использовать более удачные продукты с новым клиентом
Поисковая система: результаты поисковых систем в основном являются сокровищницей информации об отелях, вам необходимо наладить профессиональные отношения с вероятными игроками этой отрасли.